📖 PANDUAN

Belanja & jualan,
langkah demi langkah.

Semua cara pakai Warung Hebat dalam Bahasa Indonesia yang sederhana — untuk pembeli yang mau jajan sat-set, dan penjual yang mau warungnya tayang dalam 5 menit.

🛒

Panduan Pembeli

Daftar → cari warung terdekat → keranjang → bayar → lacak → kasih rating. Lengkap dengan cara upload bukti bayar & refund.

  • ✓ 6 langkah + estimasi waktu tiap langkah
  • ✓ Status pesanan & arti masing-masing
  • ✓ Tanya-jawab: akun, bayar, batal, refund
Baca panduan pembeli → 🏪

Panduan Penjual

Daftar sebagai penjual → lengkapi warung → tambah produk → diverifikasi admin → terima pesanan → cairkan saldo dompet.

  • ✓ Syarat foto, harga, stok & kategori
  • ✓ Arti status pending / disetujui / ditolak
  • ✓ Dompet, penarikan & jadwal pencairan
Baca panduan penjual →

Mulai cepat dalam 3 ketuk

🛒 PEMBELI • ± 2 MENIT

  1. 1 Daftar gratis — cukup nama, email & kata sandi (min. 8 karakter).
  2. 2 Buka warung terdekat, nyalakan lokasi biar urut dari yang paling dekat.
  3. 3 Masukkan ke keranjang → checkout → bayar → pantau di pesanan.
Detail lengkap pembeli →

🏪 PENJUAL • ± 5 MENIT

  1. 1 Daftar dan pilih peran Penjual saat mendaftar.
  2. 2 Lengkapi warung di Dashboard → Pengaturan Warung: nama, alamat, jam buka & foto.
  3. 3 Tambah produk di Dashboard → Produk, tunggu verifikasi admin, lalu buka warungmu.
Detail lengkap penjual →

Pertanyaan yang paling sering masuk

Iya, tapi gratis dan cuma butuh ±30 detik — nama, email, dan kata sandi. Tanpa daftar kamu tetap bisa jelajah katalog dan lihat warung, tapi untuk checkout wajib masuk dulu.

Setelah checkout, buka halaman detail pesanan, pilih metode pembayaran yang tersedia (QRIS, e-wallet, atau transfer bank), bayar sesuai nominal, lalu upload foto bukti transfer (JPG/PNG/WebP, maks. 2MB). Admin memverifikasi, dan status pesananmu berubah otomatis. COD dibayar tunai saat pesanan diterima.

Gratis daftar. Komisi 0% untuk 3 bulan pertama, setelah itu komisi flat kecil per transaksi — tanpa sewa dan tanpa biaya bulanan. Rinciannya selalu tampil di dashboard mitra.

Setiap produk baru (dan setiap produk yang diubah) masuk status Menunggu verifikasi admin dulu. Biasanya diperiksa maksimal 1×24 jam kerja. Kalau ditolak, alasan penolakannya tampil di halaman produk — perbaiki, simpan, dan produk kembali antre verifikasi.

Masih bingung setelah baca panduan?

Ceritakan masalahmu — CS membalas maksimal 1×24 jam kerja (07.00–22.00 WIB).

Hubungi Kami → Syarat & Ketentuan